Skip to content
ข้อกำหนด
ri28 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมนโยบายทางกฎหมายของ ri28 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ขอบเขตการใช้งานไปจนถึงสิทธิ์ในบัญชีของคุณ การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ โปรดอ่านก่อนดำเนินการใดๆ
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อ
-
การจัดเก็บข้อมูล
จุดยืนด้านกฎหมาย
นโยบายของเราและกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ri28 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้สำหรับการให้บริการออนไลน์ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์ในการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่อาศัย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน ช่องทางที่เรารองรับในปัจจุบัน ได้แก่ SCB Easy และ KBank ซึ่งสามารถตรวจสอบประวัติการโอนได้จากแอปของธนาคารบนมือถือของคุณโดยตรง การบันทึกธุรกรรมที่ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณถือเป็นหลักฐานที่ใช้อ้างอิงได้ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งใดๆ เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตนเท่านั้น ri28 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยการแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือบนหน้าเว็บไซต์นี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ri28 แบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และสิ่งใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม ก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชีของคุณ แนะนำให้อ่านส่วนนี้ให้ครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตนทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ri28 โดยตรง รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดใช้งาน เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณถือเป็นบันทึกอ้างอิงหลักสำหรับทุกการเคลื่อนไหวทางการเงิน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบน ri28 รวมถึงเกม โปรโมชัน และข้อมูลบัญชี อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่สิทธิ์ในตัวเนื้อหาเกมเป็นของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอก แอปพลิเคชันของธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงินมีข้อกำหนดของตนเองซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ ri28 คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก ri28 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่สามารถใช้งานได้จริงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง และเราจะตรวจสอบตามลำดับที่ได้รับ สำหรับประวัติธุรกรรมที่บันทึกผ่าน SCB Easy หรือ KBank คุณสามารถเปรียบเทียบกับบันทึกในบัญชีธนาคารของคุณเองได้ทุกเมื่อ หากพบความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งมาพร้อมสลิปหรือหลักฐานธุรกรรมเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างรวดเร็วที่สุด
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด สามารถเปรียบเทียบกับสลิปจาก SCB Easy หรือ KBank ได้โดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากพบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงกลับไปยังคุณ
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต บัญชีจะถูกระงับหลังจากการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่เสร็จสิ้น
ติดต่อฝ่ายนโยบาย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการยื่นคำขออย่างเป็นทางการ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดให้บริการอยู่ในขณะนี้ เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบสนองได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ri28 แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและนโยบาย' เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ri28 พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
-
แบบฟอร์มในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อกรอกแบบฟอร์มคำขออย่างเป็นทางการ ระบบจะบันทึกและติดตามสถานะให้คุณอัตโนมัติ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ri28 ดำเนินการตามแนวทางที่โปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การจัดเก็บไปจนถึงการลบ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดและนานแค่ไหน สามารถดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เชื่อมโยงจากหน้านี้ หรือส่งคำถามตรงมาที่ซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรง การเข้าถึงจากภายนอกไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูบัญชีหรือการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบพร้อมชื่อบัญชีของคุณ เราจะแจ้งผลการดำเนินการกลับไปภายในกรอบเวลาที่กำหนด
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันหรือไม่ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งาน ri28 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเข้าใช้งาน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ri28 เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' แล้วส่งคำขอระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดู หรือติดต่อผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงบนหน้า ri28 พร้อมชื่อบัญชีของคุณ
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร
ส่งคำขอแก้ไขผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในบัญชี ระบุข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและข้อมูลที่ถูกต้องให้ชัดเจน ทีมงานจะยืนยันผลการดำเนินการกลับมาหาคุณตามลำดับที่ได้รับ
ประวัติธุรกรรมในบัญชีของฉันเชื่อถือได้แค่ไหน
ประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีบันทึกทุกรายการที่ผ่านช่องทาง SCB Easy และ KBank คุณสามารถเปรียบเทียบกับสลิปในแอปธนาคารมือถือของคุณได้โดยตรงเพื่อยืนยันความถูกต้อง
ri28 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือไม่
เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับอย่างชัดเจน รายละเอียดทั้งหมดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวบนหน้าเว็บไซต์
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งเตือนผ่านหน้าแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรืออัปเดตบนหน้าเว็บนี้โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว